Le déroulement de votre projet

Parce que l'Internet est riche en pratiques et en usages nouveaux, mais aussi complexe et en constante évolution, votre entreprise risque d'éprouver des difficultés à en exploiter toutes les potentialités.

La complexité de l'Internet, parfois conjuguée à des effets de mode, conduit par exemple certaines entreprises à s'engager dans des projets lourds et coûteux. Pour autant, elles ne réussissent pas toujours à tirer pleinement partie des opportunités offertes par la technologie.

A l'inverse, les entreprises qui s'abstiennent d'investir dans l'Internet, ou réduisent leur projet à la simple définition des contenus et à l'agencement des pages d'un site vitrine, passent souvent à coté d'opportunités. Elles prennent alors le risque, à terme, de se faire distancer par leurs concurrents.

Pour contourner ces deux écueils, nous considérons, qu'en préalable à toute réalisation d'un projet Internet, vous vous devez d'obtenir les réponses à la question :

pourquoi et comment mieux utiliser
l'Internet dans votre entreprise ?

En effet, à nos yeux, la mise en place de votre solution Internet dépasse le simple enjeu technologique, et nécessite un minimum de réflexion sur ses enjeux organisationnels et humains au sein de votre entreprise.

C'est pourquoi nous vous proposons une approche progressive et pragmatique de votre projet, en quatre étapes :

d'abord, appréhender ensemble les enjeux qui se présentent à votre entreprise
Si vous pratiquez votre entreprise au quotidien, nous ne la connaissons pas, et, dans un premier temps, nous cherchons à comprendre la nature de votre activité et comment vous l'exercer.
Quels produits et services offrez-vous ? Quelles sont vos perspectives de développement, et vos priorités ? Qui sont vos concurrents et comment vous en différenciez vous ? Quels sont ses forces et ses succès, ses faiblesses et ses contraintes ? Qui sont vos clients, vos partenaires et vos collaborateurs ? Comment l'information circule-t-elle entre eux, quel est votre système d'information ? Quels usages faites vous d'Internet, et quelles solutions avez déjà mises en place ?

Ce questionnement nous permet de cerner avec précision et d'assimiler correctement les objectifs de votre projet. C'est aussi un gage pour votre entreprise que notre expertise sera utilisée à bon escient.
ensuite, définir et valider avec vous les solutions Internet qui répondent à ces enjeux
Nous définissons les solutions les plus adaptées à votre entreprise, en s'attachant à ce qu'elles répondent aux objectifs de votre projet, et en identifiant les bénéfices que votre entreprise peut en retirer.
Pour chaque solution retenue, les aspects suivants sont analysés :
- fonctionnels : objectifs et bénéfices pour l'entreprise, services fournis, publics ciblés, ergonomie de navigation, charte graphique...
- organisationnels : planning de réalisation et de déploiement, identification des compétences requises au sein de l'entreprise pour administrer, animer et utiliser les solutions retenues...
- techniques : implications sur le système d'information, préconisations d'architecture, choix des technologies, contraintes d'hébergement, options de sécurité...
- financiers : budgets prévisionnels de développement et de maintenance, gains de productivité escomptés une fois la solution mise en place...
L'ensemble de ces informations alimente un cahier des charges, mis en ligne sur votre espace client afin que vous en amendiez, puis finalement, approuviez le contenu.

L'ampleur et la durée de cette étape dépendent de l'ampleur de votre projet : il peut suffire de quelques heures, comme de plusieurs semaines…
puis, développer et tester les solutions que vous avez retenues et validées
Il s'agit d'une étape purement technique, consacrée aux développements et aux tests des solutions décrites dans le cahier des charges.
Sauf demande expresse de votre part, l'ensemble de nos réalisations sont libres de droit, afin d'en réduire les coûts d'acquisition et de maintenance.

C'est aussi pour votre entreprise une garantie de transparence et d'autonomie par rapport à Excellent Rameur : vous avez toute liberté pour modifier, ou faire modifier par un prestataire tiers, les applications que nous vous livrons.

Nous testons tous nos développements afin d'en garantir la conformité avec le cahier des charges, mais aussi les performances, la robustesse, la sécurité, la portabilité et la simplicité.
Les réalisations sont par ailleurs mises en ligne sur votre espace client au fur et à mesure de leur développement. Vous avez ainsi la possibilité d'en suivre la progression pour, le cas échéant, nous faire part de vos remarques.
enfin, vous accompagner dans leur mise en service et leurs évolutions
A l'issue des développements et des tests, nous mettons en place les solutions retenues par votre entreprise.
Selon leur nature et vos besoins, nos réalisations sont hébergées en interne, sur vos propres serveurs, ou en externe, sur les serveurs mutualisés ou dédiés d'un hébergeur spécialisé.

Votre entreprise prend alors prendre en charge la gestion et l'animation des solutions déployées, selon les degrés d'autonomie qu'elle s'est fixée.

Dans cette perspective, nos réalisations peuvent inclure des outils d'administration qui vous assurent une totale autonomie dans la gestion et l'animation de vos solutions Internet.

Selon vos besoins, nous pouvons aussi conseiller et former vos collaborateurs sur :
- les outils d'administration des solutions déployées (mises à jour des contenus, suivi d'audience…)
- la promotion de votre site public (référencement, publicité...)
- les pratiques à mettre en œuvre en terme de sécurité et de communication sur Internet
A ce titre, Excellent Rameur est déclaré comme organisme de formation professionnelle continue, et votre entreprise peut bénéficier d'une prise en charge par son organisme paritaire collecteur des coûts relatifs aux formations que nous dispensons.
Une fois déployées, toutes nos réalisations font l'objet d'une période de garantie de six mois. Au delà, nous vous proposons de souscrire à un contrat de maintenance afin d'en assurer le bon fonctionnement.

A plus long terme, l'évolution des activités de votre entreprise et des technologies Internet peut nécessiter d'ajuster les solutions mises en place. Périodiquement, Excellent Rameur vous conseille et formule des recommandations sur les ajustements éventuels à apporter.

L'importance de ces quatre étapes varie selon la maturité de votre réflexion, la nature, l'ampleur et le degré d'avancement de votre projet. Nous pouvons intervenir sur tout ou partie de celui-ci.

Dans tous les cas, nous soumettons à votre acceptation une proposition de mission détaillée et budgétée préalablement à notre intervention.

Nous n'imposons jamais nos solutions,
nous élaborons les vôtres

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